Ein Spamfilter ist ein System, das eingehende E-Mails automatisch bewertet und unerwünschte Werbenachrichten, Betrugsversuche oder Phishing-Mails erkennt, bevor sie im Postfach landen. Er prüft dabei unter anderem den Absender, den Versandweg und typische Merkmale bekannter Spam-Nachrichten. Ein eigener Newsletter oder eine wichtige Kundenmail kann davon ebenso betroffen sein, wenn technische Voraussetzungen wie ein korrekt eingerichteter Mailserver fehlen. Besonders bei E-Mail-Weiterleitungen sortiert ein Spamfilter Nachrichten mitunter fälschlicherweise aus, weil der ursprüngliche Absender für den Empfänger nicht mehr eindeutig erkennbar ist. Eine hohe Zustellrate der eigenen Geschäftsmails hängt deshalb auch davon ab, wie gut die technischen Absicherungen der eigenen Domain mit den Anforderungen moderner Spamfilter zusammenpassen. Eine sauber eingerichtete technische Basis zahlt sich hier unmittelbar aus, weil wichtige Nachrichten dadurch zuverlässiger ankommen.
