Phishing ist eine Betrugsmethode, bei der Kriminelle gefälschte E-Mails, Webseiten oder Nachrichten nutzen, um an sensible Daten wie Zugangsdaten, Kreditkartennummern oder andere persönliche Informationen zu gelangen. Häufig geben sich die Absender als Banken, bekannte Onlineshops oder sogar als Kollegen aus, um Vertrauen zu erwecken. Zwei Effekte sind für Unternehmen spürbar. Zum einen prüfen E-Mail-Anbieter deshalb heute streng, ob eine Nachricht wirklich vom angegebenen Absender stammt, was auch normale Geschäftsmails und Weiterleitungen betreffen kann. Zum anderen können gefälschte Absenderadressen mit dem eigenen Firmennamen den Ruf eines Unternehmens schädigen, wenn Empfänger den Betrug nicht erkennen. Ein aufmerksamer Umgang mit unerwarteten Links oder Anhängen sowie eine technisch sauber eingerichtete E-Mail-Infrastruktur helfen dabei, Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen vor solchen Angriffen zu schützen.
